Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement et contact

Le responsable du traitement est la société VSK, qui édite et exploite Ganyu. Aucun délégué à la protection des données n'est désigné : vos demandes sont traitées directement par l'équipe.

Pour les données que traitent les fonctions de modération et de gestion d'un serveur (logs, sanctions, tickets, giveaways, etc.), c'est l'administrateur de ce serveur qui est responsable du traitement, et VSK agit comme son sous-traitant. La section 4 précise cette répartition.

2. Données traitées, finalités et bases légales

Le tableau ci-dessous décrit chaque traitement : les données concernées, la base légale au sens de l'article 6 du RGPD, la durée de conservation et les destinataires. Le détail des durées figure à la section suivante.

3. Durées de conservation

Passé ces délais, les données sont supprimées ou rendues anonymes :

• Sessions de connexion : valables 7 jours pour le tableau de bord et 4 heures pour l'Activity. Une session fermée par la déconnexion est supprimée aussitôt ; une session expirée n'est plus utilisable et est effacée de la base dans les 25 heures environ qui suivent son expiration.
• Journal des adresses IP : 90 jours.
• Journal de sécurité de l'équipe Ganyu : 13 mois.
• Journaux techniques du serveur : 30 jours.
• Journal des commandes : 90 jours. Le texte de chaque commande y est tronqué à 500 caractères. Les commandes enregistrées avant la mise en place de cette limite peuvent contenir leur texte complet. Elles suivent la même durée et disparaissent à leur expiration, soit 90 jours au plus. Quand Discord nous signale la suppression du message qui contenait une commande écrite avec le préfixe du bot, le texte de cette commande est effacé. La commande reste dans le journal, sans son texte. Discord n'envoie pas ce signal pour les messages d'un salon ou d'un fil supprimé, et un signal peut se perdre, par exemple pendant que le bot est hors ligne. Dans ces cas, comme pour une commande enregistrée avant la mise en place de cet effacement, le texte reste jusqu'à l'expiration, soit 90 jours au plus. Une commande slash n'a pas de message à supprimer et garde son texte jusqu'à l'expiration.
• Statistiques d'activité : 13 mois.
• Valeurs fixées des calculateurs amusants (lovecalc, hatecalc, toxicitycalc) : supprimées après 12 mois sans utilisation.
• Historique terminé : supprimé 12 mois après sa fin. Cela concerne les infractions d'automodération et les avertissements retirés (12 mois après le retrait), les sanctions levées (12 mois après la levée), l'historique des échanges entre membres, les parties de mini-jeux terminées (mines, blackjack, roulette) et les exécutions d'automatisations (blueprints) terminées.
• Historique des rangs League of Legends, TFT et Valorant : les relevés de plus de 12 mois sont supprimés. Tant que le compte Riot est lié à un compte Ganyu, le dernier relevé est gardé, pour chaque file de classement (League of Legends, TFT) ou pour chaque joueur (Valorant). Dès que le compte Riot n'est plus lié, tous ses relevés de plus de 12 mois sont supprimés, dernier compris.
• Journal des actions du tableau de bord : 13 mois. La suppression se fait par mois entier, une action peut donc rester environ 14 mois au plus.
• Logs de serveur : supprimés chaque jour dès qu'ils dépassent 30, 90 ou 365 jours selon l'offre du serveur (Free, Premium, Pro). Aucun log n'est gardé plus d'environ 14 mois. Le contenu d'un message supprimé par l'automodération y est conservé, tronqué à 500 caractères, avec la même durée. Les messages supprimés avant la mise en place de cette limite peuvent contenir jusqu'à 2000 caractères. Ils suivent la même durée de conservation que les logs de serveur et disparaissent à leur expiration, soit environ 14 mois au plus.
• Transcripts de tickets : 1 an après la fermeture du ticket. Si le bot est retiré du serveur, ils sont supprimés avec la clé qui les chiffre 30 jours après le retrait, sauf si le bot revient entre-temps ou si le serveur a encore un abonnement payant actif.
• Notifications : 90 jours.
• Incidents de fonctionnement du bot (erreurs rencontrées sur un serveur, avec leur contexte) : supprimés 90 jours après leur résolution et leur dernière erreur. Un incident encore actif, ou dont la fonction a été désactivée, est conservé.
• Page de provenance d'une installation (referer) et identifiant de la personne qui l'a faite : effacés 13 mois après l'installation. Le canal d'arrivée et les paramètres de campagne restent.
• Historique des installations du bot (serveur, personne ayant ajouté le bot, date) : 13 mois après l'installation, y compris après le retrait du bot. La fiche du serveur garde la date du premier ajout et la dernière personne connue ayant ajouté le bot.
• Participations aux giveaways (hors concours de croissance) : supprimées 12 mois après la fin prévue du giveaway, s'il est terminé ou annulé. Un giveaway en cours garde ses participations. Les gagnants tirés restent attachés au giveaway.
• Participants aux concours de croissance et serveurs qui leur ont été crédités : supprimés 12 mois après la fin prévue du concours, s'il est terminé ou annulé. Un concours en cours garde ses participants et ses crédits. Le concours et ses gagnants tirés restent conservés.
• Journal des transactions de monnaie virtuelle (gains, dépenses, échanges, avec le solde avant et après) : 13 mois. La suppression se fait par mois entier, une transaction peut donc rester environ 14 mois au plus. Il sert à vérifier et corriger les soldes, traiter les litiges et lutter contre la triche, y compris après le retrait du bot d'un serveur.
• Journal des messages privés envoyés par le bot au sujet d'un abonnement Premium : 1 an.
• Données d'un serveur : supprimées 30 jours après le retrait du bot, sauf si le serveur a encore un abonnement payant actif (elles sont alors conservées tant que l'abonnement court). Restent conservés après cette suppression : la fiche du serveur (identifiant, nom, propriétaire, personne ayant ajouté le bot), l'historique des installations (13 mois) et leur attribution (page de provenance et personne qui installe effacées après 13 mois), les abonnements, les paiements et les achats en boutique, les données de facturation, le journal des transactions de monnaie virtuelle (environ 14 mois au plus), les concours de croissance et leurs gagnants, leurs participants et les serveurs crédités (12 mois après la fin du concours), le journal des messages privés liés aux abonnements (1 an), les réglages de fonctionnalités activées pour le serveur, le journal d'audit de l'équipe Ganyu et le journal des actions du tableau de bord (environ 14 mois au plus).
• Membres ayant quitté un serveur : pseudo, surnom, avatar, rôles, permissions et date d'arrivée effacés 30 jours après le départ. L'XP et l'inventaire restent conservés, liés au seul identifiant Discord, pour être retrouvés en cas de retour.
• Données de facturation : conservées au moins 10 ans, durée légale de conservation des pièces comptables. L'identifiant client Stripe n'en fait pas partie : il est effacé au plus 30 jours après la fin de l'abonnement.
• Sauvegardes chiffrées : environ 9 jours au plus. Une donnée effacée ne disparaît des sauvegardes qu'après leur rotation.
• Autres données du compte : jusqu'à la suppression du compte.

4. Rôle des administrateurs de serveur

Les administrateurs de chaque serveur décident quelles fonctions activer, comment les configurer, qui peut accéder aux salons de logs et comment modérer leurs membres. Pour les traitements liés à ces fonctions, l'administrateur du serveur (son propriétaire ou la personne qui installe et configure le bot) est responsable du traitement au sens du RGPD. VSK agit comme sous-traitant : elle traite ces données uniquement pour faire fonctionner le bot selon la configuration et les commandes de l'administrateur, et ne décide ni des sanctions ni de leurs motifs. Les modules de logs, d'automodération, de tickets et de journalisation des pièces jointes sont désactivés par défaut.

Un administrateur qui active ces fonctions doit en informer les membres de son serveur (par exemple dans le règlement ou un salon d'information) et disposer d'une base légale pour sa modération. Si vous êtes membre d'un serveur et que votre demande porte sur des données de modération (logs, sanctions, avertissements, tickets et leurs transcripts), adressez-vous d'abord aux administrateurs de ce serveur. Si vous nous écrivez à ce sujet, nous transmettons votre demande à l'administrateur concerné dès que nous pouvons identifier le serveur, et nous l'aidons à y répondre. Les outils de la page Mes données (export, suppression du compte) restent à votre disposition.

Traitements réalisés par VSK comme sous-traitant des administrateurs

• Logs du serveur (messages modifiés ou supprimés, arrivées et départs, vocal, bannissements, changements de rôles et de salons) et journalisation des pièces jointes.
• Sanctions, avertissements, automodération, ses infractions et les extraits des messages qu'elle supprime.
• Tickets, réponses à leurs formulaires, événements et transcripts.
• Accueil et gestion des membres : vérification, messages de bienvenue et de départ, rôles automatiques et rôles réactions, anniversaires annoncés sur le serveur, salons vocaux temporaires, règles de commandes, modèles et historique des salons.
• Giveaways et leurs participations, drops, messages épinglés et messages personnalisés, commandes personnalisées et automatisations.
• Niveaux, économie, quêtes et mini-jeux du serveur selon les réglages de l'administrateur, et suivi des comptes de jeu qu'il ajoute.

Traitements dont VSK reste responsable

• Compte et tableau de bord, sessions et adresse e-mail.
• Paiements, abonnements, boutique et facturation.
• XP et économie globales, profil Ganyu, statistiques d'activité et opposition à leur suivi.
• Journal des commandes, journal des transactions de monnaie virtuelle, journal des actions du tableau de bord, incidents de fonctionnement et notifications.
• Sécurité, journal des adresses IP, journal d'audit de l'équipe Ganyu, mesure d'audience et attribution des installations.
• Activity Ganyu Arcade.

Les engagements de VSK envers les administrateurs sont détaillés dans l' accord de sous-traitance.

Journalisation des pièces jointes

Lorsqu'elle est activée par un administrateur, cette fonction repère les messages contenant des fichiers ou des médias intégrés et les republie dans un salon de logs privé du même serveur.

Données traitées :

Les fichiers sont récupérés depuis le CDN de Discord et renvoyés dans le salon de logs. Ils ne sont pas stockés sur les serveurs de Ganyu : ils transitent uniquement en mémoire.

Seuls les membres ayant accès au salon de logs configuré (généralement les administrateurs ou modérateurs) peuvent consulter le contenu journalisé.

Les administrateurs peuvent restreindre la journalisation par salon, rôle, type de fichier et taille minimale, exclure les salons NSFW et les fils, et désactiver la fonction à tout moment.

5. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont accessibles à l'équipe Ganyu dans la limite de ses missions. Elles ne sont jamais vendues. Les prestataires suivants les reçoivent pour les besoins décrits ci-dessus :

• Discord : Plateforme sur laquelle fonctionnent le bot et l'Activity, et fournisseur de la connexion (OAuth2).

  Politique de confidentialité : discord.com/privacy

• Contabo GmbH : Hébergement des serveurs du site, du bot et des bases de données, ainsi que du serveur de sauvegarde, dans l'Union européenne. Société dont le siège est en Allemagne.

  Politique de confidentialité : contabo.com/en/privacy-policy

• Cloudflare : Réseau de diffusion (CDN), protection contre les attaques et les robots, vérification anti-robots Turnstile.

  Politique de confidentialité : cloudflare.com/privacypolicy

• Stripe : Paiement des offres Premium, gestion des abonnements et facturation.

  Politique de confidentialité : stripe.com/privacy

• Takt (VSK) : Mesure d'audience du site, sans cookie. Outil édité par VSK et hébergé dans l'Union européenne.

  Politique de confidentialité : taktlytics.com

• Riot Games : Statistiques de jeu des comptes Riot que vous liez au bot.

  Politique de confidentialité : riotgames.com/en/privacy-notice

• TradingView : Graphique de cours de la page crypto, chargé uniquement après votre clic.

  Politique de confidentialité : tradingview.com/privacy-policy

• CoinGecko : Cours et logos des cryptomonnaies de la page crypto. Les logos sont chargés depuis ses serveurs, qui reçoivent donc votre adresse IP.

  Politique de confidentialité : coingecko.com/en/privacy

• Top.gg et DiscordBotList : Plateformes de vote pour le bot : lorsque vous votez, elles nous transmettent votre identifiant Discord pour attribuer la récompense.

  Politique de confidentialité : top.gg/privacy,discordbotlist.com/privacy

Jusqu'au 28 septembre 2026, date du retrait de la commande /translate, le texte des messages dont un membre demandait la traduction était transmis à DeepL SE (Cologne, Allemagne), qui peut le conserver selon ses propres conditions ; Ganyu ne lui transmet plus aucun texte.

6. Transferts hors de l'Union européenne

Les serveurs de production (site, bot et bases de données) et le serveur qui conserve leurs sauvegardes sont hébergés dans l'Union européenne. Certains destinataires listés ci-dessus sont toutefois établis hors de l'Union, notamment aux États-Unis, et peuvent y traiter des données.

Selon le prestataire, ces transferts reposent sur la décision d'adéquation de la Commission européenne relative au cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework), pour les entreprises certifiées, ou sur les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne. Vous pouvez nous demander le détail des garanties applicables à un prestataire en nous écrivant.

7. Cookies et traceurs

Ganyu dépose lui-même deux cookies, strictement nécessaires au fonctionnement du site et donc exemptés de consentement. Aucun cookie publicitaire ou d'analyse n'est utilisé. Cloudflare, qui protège le site, peut en outre déposer ses propres cookies de sécurité (par exemple __cf_bm ou cf_clearance) pour distinguer les visiteurs des robots ; ils sont eux aussi strictement nécessaires.

Le site enregistre aussi dans le stockage local de votre navigateur : la langue d'affichage, quelques choix que vous faites vous-même (cryptos épinglées, affichage du graphique TradingView, refus de la mesure d'audience) et, pour l'équipe Ganyu uniquement, l'historique des recherches des pages d'administration. Ces informations restent sur votre appareil.

Mesure d'audience

La fréquentation du site est mesurée avec Takt, un outil édité par VSK. Takt ne dépose aucun cookie, n'établit pas de profil et ne suit pas les visiteurs d'un site à l'autre. Les identifiants présents dans les adresses (identifiants Discord, identifiants de serveur, jetons) sont remplacés avant l'envoi, et l'adresse IP est jetée dès que le pays et l'identifiant de visite du jour en ont été déduits.

Takt respecte les signaux « Ne pas suivre » (Do Not Track) et Global Privacy Control de votre navigateur : si l'un d'eux est activé, aucune mesure n'est envoyée. Vous pouvez aussi refuser la mesure sur ce navigateur avec le bouton ci-dessous.

Graphique TradingView

La page crypto de votre compte propose un graphique fourni par TradingView. Il n'est chargé que si vous cliquez sur « Afficher le graphique (TradingView) ». TradingView reçoit alors votre adresse IP et peut déposer ses propres cookies, selon sa politique de confidentialité. Vous pouvez revenir sur ce choix depuis la même page.

Logos CoinGecko

Les logos des cryptomonnaies de la page crypto sont chargés depuis les serveurs de CoinGecko, qui reçoivent votre adresse IP lors de leur affichage. Aucun cookie n'est déposé par ces images.

Images hébergées par des tiers

Certaines images affichées ne sont pas hébergées par Ganyu. Les images de profil personnalisées sont des liens vers des images hébergées par Imgur : Ganyu ne garde que le lien et n'envoie aucune donnée à Imgur. Les icônes des comptes Riot Games liés proviennent de CommunityDragon. Pour afficher ces images, votre navigateur contacte directement Imgur ou CommunityDragon, qui reçoivent donc votre adresse IP.

8. Sécurité des données

VSK met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation : connexions chiffrées, accès restreint à l'équipe, masquage des secrets dans les journaux, sauvegardes chiffrées. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est toutefois infaillible.

Les sauvegardes sont chiffrées sur le serveur de production avant d'être copiées vers un serveur de sauvegarde distinct, qui ne stocke que des fichiers illisibles sans la clé. Elles sont conservées environ 9 jours au plus. Une donnée que vous faites effacer reste donc présente dans les sauvegardes jusqu'à leur rotation, sans être utilisée.

9. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès : savoir quelles données nous détenons sur vous et en obtenir une copie.
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : faire supprimer vos données, dans les limites détaillées plus bas (obligations légales comme la facturation, preuve, données partagées avec d'autres membres ou avec un serveur).
• Droit à la limitation : faire geler un traitement le temps d'examiner une contestation.
• Droit à la portabilité : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit d'opposition : vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime, comme le suivi de votre activité ou la mesure d'audience.
• Directives post mortem : définir le sort de vos données après votre décès (article 85 de la loi Informatique et Libertés).

Pour les données de modération d'un serveur (logs, sanctions, avertissements, tickets), l'administrateur du serveur est responsable du traitement : adressez-vous d'abord à lui. VSK lui transmet les demandes qu'elle reçoit à ce sujet et l'aide à y répondre. Les outils de la page Mes données s'appliquent toutefois aussi à ces données, sur instruction des administrateurs donnée dans l'accord de sous-traitance. L'export vous remet les sanctions, avertissements et infractions d'automodération qui vous visent, avec leurs motifs. Les identifiants des autres personnes enregistrés dans ces fiches y sont masqués. Les transcripts des tickets que vous avez ouverts sont remis tels quels, avec les messages et les noms des autres participants. La suppression de votre compte efface ces sanctions, avertissements et infractions sur tous les serveurs où vous avez des données, y compris ceux que vous avez quittés, avec votre fiche de membre, vos niveaux, soldes et participations aux giveaways : votre historique de modération disparaît et le décompte de vos avertissements repart de zéro. Le détail figure dans la section « Ce que la suppression du compte conserve ».

L'export de vos données, la suppression de votre compte et l'opposition au suivi de votre activité se font directement depuis la page Mes données.

Sur Discord, la commande /privacy affiche votre choix actuel et vous permet de vous opposer au suivi de votre activité ou de le réactiver.

Ce que la suppression du compte conserve

La suppression de votre compte efface vos données personnelles, avec les limites suivantes :

• Journal de sécurité de l'équipe Ganyu : il est conservé, avec le détail de chaque action. Seules les traces des exports de données que vous avez faits vous-même en sont effacées. Les actions de l'équipe qui vous visaient y gardent votre identifiant Discord en clair, et si vous faisiez partie de l'équipe, vos propres actions y gardent aussi votre identifiant. Si c'est l'équipe qui traite votre demande (par exemple reçue par e-mail), une trace portant votre identifiant y est inscrite. Si vous supprimez vous-même votre compte, la trace ne contient pas votre identifiant, seulement une empreinte qui permet de vérifier plus tard que l'effacement a bien eu lieu. Ce journal sert de preuve et à la sécurité du service. Il est conservé 13 mois.
• Journaux techniques de l'application : ils ne sont pas modifiés par la suppression du compte et sont supprimés au bout de 30 jours.
• Paiements et achats : les montants sont conservés pour la comptabilité. Ils ne sont plus rattachés à votre compte Ganyu, mais restent liés à la référence du paiement chez Stripe, notre prestataire de paiement, qui conserve ses propres données de facturation. La suppression de votre compte Ganyu ne les efface pas. Vous n'apparaissez plus comme acheteur d'un abonnement ni comme la personne qui l'a offert.
• Tickets : les transcripts sont conservés, car ils mêlent les messages de plusieurs personnes et appartiennent au serveur. Ceux des tickets que vous avez ouverts figurent dans l'export de vos données. Le ticket reste, mais vous n'y apparaissez plus comme auteur ni comme personne l'ayant pris en charge, et les réponses à son formulaire sont effacées. Si quelqu'un d'autre vous a ajouté à un ticket ou retiré d'un ticket, votre identifiant Discord peut rester dans les transcripts et le journal du tableau de bord.
• Parties de poker et historique des mains : conservés, votre identifiant Discord, votre nom et votre avatar y sont remplacés. Les mains sont supprimées environ 13 mois après la partie au plus.
• Échanges avec d'autres membres : conservés pour l'autre personne, votre côté de l'échange est anonymisé.
• Historique des rangs League of Legends, TFT et Valorant : le lien entre votre compte Ganyu et vos comptes Riot est supprimé. Les relevés de rang restent enregistrés sous l'identifiant du compte Riot, puis chacun est supprimé dès qu'il a plus de 12 mois, dernier compris, sauf si un autre compte Ganyu est lié au même compte Riot : le dernier relevé est alors gardé.
• Logs de serveur et journal des actions du tableau de bord : vous n'y apparaissez plus comme auteur d'une action, ni comme cible dans les logs de serveur. Le contenu des entrées reste tel quel : messages (qui peuvent vous mentionner), surnoms, adresse de l'avatar d'un membre (qui contient son identifiant Discord) et identifiants saisis dans le tableau de bord. Ces entrées sont supprimées par mois entier au-delà de 13 mois, soit environ 14 mois au plus.
• Sanctions qui vous visaient : conservées pour l'historique de modération du serveur, sans votre identifiant ni leur motif, puis supprimées 12 mois après leur levée. Pour une sanction dont la durée est déjà écoulée, nous essayons d'abord de la lever sur Discord ; un bannissement que nous n'avons pas pu lever reste en place, et le serveur peut le retirer à la main. Une sanction encore en cours est close dans nos données sans être levée sur Discord : un mute (timeout) prend fin de lui-même, mais un bannissement temporaire devient définitif et reste en place jusqu'à ce qu'un modérateur le lève. Le contenu de certaines entrées des journaux du serveur que nous conservons (environ 14 mois au plus), la liste des bannis et le journal d'audit de Discord ainsi que les messages déjà publiés dans les salons de logs peuvent encore permettre au serveur de relier ces sanctions à vous. Avertissements et infractions d'automodération qui vous visaient : supprimés. Les sanctions et avertissements que vous avez donnés à d'autres personnes, ainsi que les événements de tickets, sont conservés pour le serveur. Vous n'y apparaissez plus comme auteur, mais les motifs que vous avez écrits au sujet d'une autre personne restent. Quand un événement de ticket vous ajoutait ou vous retirait d'un ticket, votre identifiant y est remplacé.
• Journal des transactions de monnaie virtuelle : vos propres transactions sont supprimées. Dans celles des autres membres, votre identifiant est remplacé par une mention neutre quand ils vous ont donné un point de réputation, y compris sur un serveur que le bot a quitté et dont les données ont déjà été supprimées. Le journal est supprimé par mois entier au-delà de 13 mois, soit environ 14 mois au plus.
• Exécutions d'automatisations (blueprints) : votre identifiant y est remplacé, que vous ayez lancé l'automatisation ou qu'il figure dans ses paramètres ou ses résultats.
• Incidents de fonctionnement et notifications d'un serveur : votre identifiant y est remplacé partout où il apparaît comme valeur. S'il sert de nom de champ dans ces données, il reste.
• Modèles de salons et historique des modifications de salons : les permissions qui vous étaient attribuées personnellement en sont retirées, et vous n'y apparaissez plus comme auteur. Les permissions attribuées à un rôle restent.
• Installation du bot, tirages de giveaways, modèles de salons et éléments du même type : conservés, vous y êtes anonymisé.
• Règles de commandes qui vous visent et salons vocaux temporaires dont vous êtes propriétaire : conservés tels quels, car ce sont des règles et des salons encore actifs sur le serveur. Si vous êtes propriétaire d'un serveur Discord, cette information reste enregistrée, car elle vient de Discord.
• Ces remplacements portent sur les serveurs dont vous étiez membre, sur les automatisations que vous avez lancées et, pour le journal de monnaie virtuelle, sur les serveurs dont les données ont été supprimées après le départ du bot. Restent tels quels : les modèles de salons préparés par l'équipe Ganyu.
• Sauvegardes : vos données en disparaissent en environ 9 jours au plus.
• Opposition au suivi d'activité : ce choix disparaît avec le compte. Si vous écrivez de nouveau sur un serveur qui utilise Ganyu, un nouveau compte est créé avec le suivi activé, et vous pouvez vous y opposer à nouveau.
• Abonnement en cours : la suppression est refusée tant qu'un abonnement payant doit encore se renouveler, ou tant que son état ne peut pas être vérifié auprès de Stripe. Résiliez-le d'abord. Un abonnement déjà résilié pour la fin de la période ne bloque pas la suppression. La suppression est aussi refusée tant qu'une partie de poker à laquelle vous avez participé est encore chargée sur le serveur : réessayez plus tard ou contactez-nous.
• Confirmation : depuis la page Mes données, la suppression n'a lieu que si vous tapez le mot de confirmation indiqué.

Vous pouvez aussi exercer tous vos droits par e-mail à [email protected] ou sur notre serveur Discord. Nous répondons dans un délai d'un mois, et pouvons vous demander de confirmer que vous êtes bien titulaire du compte Discord concerné.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : cnil.fr.

10. Mineurs

• Ganyu est réservé aux personnes âgées d'au moins 15 ans, âge de la majorité numérique en France (article 45 de la loi Informatique et Libertés). En dessous de cet âge, l'utilisation du Service requiert l'accord du titulaire de l'autorité parentale. L'âge minimum exigé par Discord dans votre pays s'applique aussi.
• En France, lorsqu'un traitement repose sur le consentement, le consentement d'un mineur de moins de 15 ans ne suffit pas à lui seul : il doit être donné conjointement avec le titulaire de l'autorité parentale.
• Les achats Premium sont réservés aux personnes majeures, ou aux mineurs disposant de l'accord de leur représentant légal.

11. Informations visibles par d'autres personnes

• Sur les serveurs qui utilisent Ganyu, les autres membres peuvent voir votre niveau, votre richesse virtuelle, vos succès dans les mini-jeux et votre place dans les classements.
• Vos interactions publiques avec le bot (réponses aux commandes, messages publics) sont visibles des membres du salon concerné.
• Le classement d'un serveur est aussi consultable sur le site par toute personne qui en a le lien. Il est public par défaut, et les administrateurs du serveur peuvent le rendre privé. Il affiche le pseudo, l'avatar et le score de chaque membre classé. L'avatar affiché est l'image Discord de la personne, dont l'adresse contient son identifiant Discord. Les membres qui ont quitté le serveur et les personnes qui se sont opposées au suivi de leur activité n'y apparaissent pas.

12. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour. La date en haut de page indique la dernière révision, et les changements importants sont annoncés sur le site ou sur le serveur Discord officiel de Ganyu.